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政府买单调解医患纠纷

 昨日上午10时,金牛区医患纠纷人民调解委员会正式挂牌成立。从今以后,市民若在金牛区范围内的医院看诊后发生医患纠纷,再也不用直接和医院“扯筋”了,而是可以把纠纷交由第三方——人民调解委员会的相关专家处理,所有费用将由政府来埋单。业内人士表示,日益增多的医患纠纷通过调解组织解决将是大趋势。

帮患者成功索赔1万2

据了解,金牛区医患纠纷人民调解委员会从去年11月份开始筹备。12月初,一件案子就主动找上了门。

36岁的郭女士,家住银桂桥社区。去年,她到城北某三甲医院手术治疗宫颈肌瘤。手术后,郭女士发现医生竟然只是将子宫内一个体积为1点几厘米的肿瘤切除了,但体内还留有一个体积为2点几厘米的肿瘤。“她觉得医院没有尽告知义务,是不负责的行为。”金牛区人民调解委员会成员谢亚伦律师介绍说,郭女士虽然术前要求保留子宫,但医生却并未告知她,子宫深处的肿瘤必须是在切除子宫的前提下才能实施摘除,她表示:“如果事先知道是这种结果,我肯定不会接受手术。”对此,郭女士向该医院提出了巨额赔偿,双方争执了近两个月仍未达成协议。

谢亚伦称,他在12月10日接到该案,在分别和郭女士进行6次劝说、医院4次沟通后,12月31日成功实施调解,为郭女士索赔1.2万元,“该调解书具有法律效力。”

避免医患纠纷升级

金牛区卫生局医政科主任科员刘洪明称,去年该区共发生了50多起医患纠纷事件,但最终到医学会申请医疗事故鉴定的所占比例很小。根据现行的《医疗事故处理条例》,医疗事故处理有三条途径:医患双方自行协商解决;卫生行政部门调解;人民法院诉讼解决。

“上述三条都不太好。”刘洪明分析说,医患双方协商解决常会因互相缺乏信任,难以沟通;其次,卫生行政部门调解时,患者又会对调解的公正性有顾虑。“长时间、高成本的诉讼程序,对医患双方来说,都是巨大负担。”

 刘洪明表示,医患纠纷通过调解组织解决将是大趋势。据了解,金牛区医患纠纷人民调解委员会均由具有临床医学、药学、法律等方面资质,熟悉医疗法律法规及调解业务的人员担任,以非诉讼争议的解决方式,为医患双方提供公益性服务。

调解免费 政府埋单

据悉,市民若在金牛区属地范围内的30多家医疗机构看诊的过程中,与院方发生各类医疗纠纷,可向金牛区医患纠纷调解委员会提出调解请求。在双方自愿的基础上,调解委员会判断符合受理条件后,及时受理,需要进行医疗事故技术鉴定的,则告知当事人申请医疗事故技术鉴定。在调解工作中,实行首问责任制度和主管负责制度,同时建立重大医疗过失行为和医疗事故报告制度,医疗机构发生或发现医疗过失行为后,应于12小时内向调解委员会和卫生局报告。

“整个调解过程将全免费。”刘洪明表示,每年聘请律师、医学专家等人的费用约为5、6万元,此外,每名调解员还可在调解成功后获得至少300元的酬劳,全部费用将由政府埋单。

 

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